Q. "Activate iPhone" 이라는 메시지와 함께 아이디와 비밀번호를 입력하라고 나오면서 벽돌이 됐어요.

A. 이 경우는 iOS7에서 새로이 도입된 도난 방지 기능으로서, 기기를 초기화할 때

Find my iPhone을 해제하지 않고 강제로 초기화 시 (예: iOS7에서 벽돌이 되었다고 DFU 복원으로 다운그레이드)

초기화 후 애플 서버와 통신하면서, 강제로 초기화된 기기(도난 기기) 로 인지하여

아이폰 원 소유주의 애플 ID와 패스워드를 입력하지 않으면 더이상 아이폰을 사용할 수 없게 만드는 기능입니다.

그냥 일반적으로 아이튠즈나 폰에서 초기화할 때는 Find my iPhone을 끄고 초기화하도록 되어 있어서 문제가 없습니다만

UDID 등록을 하지 않고 iOS 베타를 사용하려다 벽돌이 되는 경우 강제로 iOS6으로 다운그레이드 하려다가 이러한 문제가 생기는 경우가 발생하고 있습니다.

그런데 아직 정식 버전이 아니다보니, 여기에서 버그가 발생하여

어떤 아이디와 비밀번호를 입력해도 올바르지 않다고 뜨면서 더이상 진행이 되지 않는 문제가 종종 생기는 것 같습니다.

해당 문제 해결책으로는

http://icloud.com 에 접속해서 iOS7에서 사용하던 iCloud ID로 로그인한 뒤

나의 iPhone 찾기 메뉴 > 목록에서 자신의 iPhone을 삭제해 주시면 됩니다.

이러한 방법으로 해결이 되지 않을 땐 현재로서는 방법이 알려지지 않았으며

이로 인해 AS센터에서 유상리퍼를 받은 사례도 보고되었습니다.

이 문제는 UDID 등록으로 해결할 수 있는 문제는 아니므로, 이러한 문제가 발생하셔도 저희가 해결해 드릴 수는 없습니다.

다만UDID 등록을 하시고 안전하게 iOS 베타를 사용하신다면 예방할 수 있는 문제로 확인됩니다.

감사합니다.