Q. "Activate iPhone" 이라는 메시지와 함께 아이디와 비밀번호를 입력하라고 나오면서 벽돌이 됐어요.
A. 이 경우는 iOS7에서 새로이 도입된 도난 방지 기능으로서, 기기를 초기화할 때
Find my iPhone을 해제하지 않고 강제로 초기화 시 (예: iOS7에서 벽돌이 되었다고 DFU 복원으로 다운그레이드)
초기화 후 애플 서버와 통신하면서, 강제로 초기화된 기기(도난 기기) 로 인지하여
아이폰 원 소유주의 애플 ID와 패스워드를 입력하지 않으면 더이상 아이폰을 사용할 수 없게 만드는 기능입니다.
그냥 일반적으로 아이튠즈나 폰에서 초기화할 때는 Find my iPhone을 끄고 초기화하도록 되어 있어서 문제가 없습니다만
UDID 등록을 하지 않고 iOS 베타를 사용하려다 벽돌이 되는 경우 강제로 iOS6으로 다운그레이드 하려다가 이러한 문제가 생기는 경우가 발생하고 있습니다.
그런데 아직 정식 버전이 아니다보니, 여기에서 버그가 발생하여
어떤 아이디와 비밀번호를 입력해도 올바르지 않다고 뜨면서 더이상 진행이 되지 않는 문제가 종종 생기는 것 같습니다.
해당 문제 해결책으로는
http://icloud.com 에 접속해서 iOS7에서 사용하던 iCloud ID로 로그인한 뒤
나의 iPhone 찾기 메뉴 > 목록에서 자신의 iPhone을 삭제해 주시면 됩니다.
이러한 방법으로 해결이 되지 않을 땐 현재로서는 방법이 알려지지 않았으며
이로 인해 AS센터에서 유상리퍼를 받은 사례도 보고되었습니다.
이 문제는 UDID 등록으로 해결할 수 있는 문제는 아니므로, 이러한 문제가 발생하셔도 저희가 해결해 드릴 수는 없습니다.
다만UDID 등록을 하시고 안전하게 iOS 베타를 사용하신다면 예방할 수 있는 문제로 확인됩니다.
감사합니다.
댓글 17
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Ipad좋아요
2013.07.03 23:57
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민트77
2013.07.04 09:33
저랑 같은 상황이네요..미치겠습니다. 애플측에선 사전에 이런현상을 알았음에도 저에게 초기화를 진행하게 하여 휴대폰이 먹통이 됐네요...그래놓고 자신들은 책임이 없다니...답답한 상황입니다. -
Ipad좋아요
2013.07.04 21:24
일단 베타3기라려보고 안되면 서비스센터가서 유상이라도 받아야죠 모 ㅠ -
쇼옴유저
2013.07.04 12:58
iphone ipad 삭제 누르면 icloud 백업 날라가나요? -
관리팀
2013.07.04 15:05
iCloud 백업과는 별개이기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다. 감사합니다. -
여니후니
2013.07.09 14:34
저도 dfu 복원땜에 이상태인데요 ios 7 beta2 를 다시 설치했더니 Activation Error 라면서 기기를 아이폰개발자프로그램에 둥록하면 쓸수있다고 나오는데 지금이라도 udid 등록하고 beta3 설치하면 해결가능할까요? -
핑크후뢰시
2013.07.19 03:57
저의 사례는 폰 설정에서 날짜와 시간 수정 중에 가 갑자기 재부팅 되더니 "Activate iPhone" 상태가 되었습니다.
그리고 이상태에서 아이튠즈 인식도 안되는 상황입니다. 아이디 비번 제대로 쳐도 안되는상황이고
백업을 안해서 DFU를 못하겠고,.. 어떻게 할 수 없을까요?.. 리퍼를 받아야 될까요? -
관리팀
2013.07.19 17:47
actitation error이 아닌지요? -
아나킨
2013.07.24 10:32
몇일전 등록후 아무탈없이 쓰다가 자고일어나서 게임중에 핸드폰이 이러네요 .. 한국 앱스토어 계정에 아이클라우드 백업되서 입력햇는데 않되네요 -
관리팀
2013.07.24 10:37
Activation Error 인지 Activate iPhone인지 확인 부탁 드립니다. -
아나킨
2013.07.24 10:44
Activate iphone 입니다
udid 등록후 - 6.1 탈옥상태에서 dfu 초기화 - 베타3 로 업데이트 -몇일간 사용 - 오늘아침 Activate iphone 뜨네요 -
Ryo0809
2013.07.25 01:54
리퍼 기간인 경우 고객센터에 아직 개발자 ID 와 UDID 등록이 안되어 있더라도 일단 개발자 등록되어 있고 UDID 등록 되어 있다고 이야기 하면 무상으로 리퍼 교환 받을수 있습니다. 여기서 돈내고 개발자 등록 했고 UDID 등록까지 했는데 IOS 7 버그 때문에 벽돌이 되었다고 소리치면 무조건 해줍니다. 저역시 오늘 그렇게 해서 무상 리퍼 받았습니다. 애플 고객센터에서도 역시 서버 점검으로 인해 개발자 등록 유무와 UDID 등록을 조회가 불가능합니다. 일단 고객센터에 전화 거신후 서비스지점을 찾으시면 무상 교환 가능합니다. 물론 개발자등록이 안되어있다고 말씀하시면...리퍼및 보상 아무런 서비스를 받으실수 없습니다.
추후에는 UDID 등록 되었으면 UDID 등록 서류나 개발자 아이디 비밀번호 서류 가지고 서비스센터로 가시면 무상으로 리퍼 교환 받을수 있다고 하더군요~ ^^* 그렇게 일주일 전부터 내부 규정이 바뀌었다고 합니다. 서비스센터에서는 개발자 등록 아이디 비번 과 UDID 등록 여부를 모르니 들고 가면 무상 교체 해준다고 합니다 -
관리팀
2013.07.24 11:24
Activate iPhone의 경우 UDID 등록과는 상관이 없고...
iCloud.com 사이트에 가셔서 나의 아이폰 찾기 메뉴에 가셔서
나의 아이폰 찾기에서 이 장비 삭제 해 보시기 바랍니다. -
아나킨
2013.07.24 16:54
아이클라우드 사이트 로그인이 않되네요 .. ㅜ 자꾸 응답중지떠서 ㅜㅜ -
관리팀
2013.07.24 16:59
크롬을 사용해 보세요 -
아나킨
2013.07.24 17:12
Activate iphone 오류 해결햇습니다
저같은 경우 아이튠즈 연결되는 경우엿는데 베타 1 버전이 만료되서 그런거같습니다
해결법은 연결후 상위 버전 을 받은뒤 쉬프트 + 업데이트 를 하면 날라가는것 없이 살릴수잇습니다
udid 등록된 상태에서 한거구요 기종은 4s 입니다 -
관리팀
2013.07.24 18:17
네 맞습니다. 공지에 저희가 게시했듯이 UDID 등록자 분들은 그렇게 해결하실 수 있습니다.
일단 좋은 답변 감사 드리구요 왠지 이글 저때문에 올라온듯!! 다른 분들도 참고해서 이런일 없으면 좋겟네요