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UDID.kr에서 가입한 AppleCare+ 해지방법을 알려주세요

고객님 안녕하세요. 가입된 애플케어플러스의 해지 및 환불 요령을 안내해 드립니다.

 

환불 신청 전 다음 내용에 유의하시기 바랍니다 :

  • 환불에는 1~2주일 가량 소요됩니다. (한국 판매 상품으로의 재가입에 애로사항이 있을 수 있음)
  • 원칙상 한 번 애플케어플러스를 해지한 이후에는 재가입이 불가합니다.
  • 환불 시 대행수수료를 제외한 애플케어플러스 상품 가격에 대해서만 환불됩니다.

 

위 내용을 이해하셨다면, 아래와 같은 절차를 통해 환불 진행이 가능합니다 :

  1. 080-333-4000 번으로 전화 연결 (애플 고객센터)
  2. '애플케어 계약관리 부서'에 연결해달라고 말씀하세요.
  3. 해외에서 가입한 애플케어플러스를 환불하고 싶다고 말씀하세요. 계좌를 통한 환불을 부탁한다고 말씀하시면 고객님의 계좌 정보를 이용하여 입금을 통한 환불이 가능합니다. 반드시 계좌를 통한 환불을 해달라고 요청하셔야 합니다. 결제 시 사용한 카드 승인 취소 방식으로 환불을 하게 되는 경우 시 총 처리기한이 한 달 가량 소요될 수 있으며 환불금액이 저희 쪽으로 들어오므로 권장하지 않는 방법입니다. (애플에서 14일 소요, 카드사에서 해외 환불건 매입취소 14일 소요)
  4. 상담원과 상담 후, 환불 관련 메일이 오면 udidkr@gmail.com 으로 전달해 주세요.

 

환불 시 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

  • 환불금액의 입금은 약 열흘 이상 소요될 수 있습니다. 더 빠르게 해결되기도 합니다만 일주일 정도는 생각해두셔야 합니다.
  • 환불 신청 시 가입 30일 이내인 경우 대행수수료를 제외한 애플케어플러스 상품 비용 전액을, 30일 이후인 경우 일할계산하여 환불이 가능합니다. 혹시라도 애플케어플러스를 한 차례 이상 이용한 경우 환불이 불가합니다.
  • 애플과 상담 시 등록 완료할 때 보내드린 스크린샷 및 메일 속 ‘계약번호’ 및 기기 일련번호가 필요하니 참고 부탁드립니다. 혹시 애플 측에서 다른 정보를 요구하는 경우 저희 쪽에 말씀 주시면 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.
  • 모든 처리절차가 고객님의 명의로 진행되어 애플 정책상 본인만이 상담 가능한 부분 참고 부탁드립니다.

 

감사합니다. 기타 문의사항은 저희 카카오톡으로 연락 부탁드립니다.

애플케어플러스 가입 완료 후 보증서를 조회하고 싶어요! (혹은 메일로 도착한 보증내용을 분실한 경우)

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AppleCare+ 자주 묻는 질문

애플케어플러스 가입, 이용, 등록 대행 서비스와 관련해 궁금한 부분들을 이곳에서 확인하세요.

[안내] 궁금증이 해결되지 않는다면 언제든 저희 카카오톡으로 문의주세요. 81
구매 후 30일이 지난 기기는 가입이 불가능한가요? 1415
일본 애플케어플러스인데, 한국에서 서비스가 되나요? 어디에서 서비스를 받을 수 있나요? 860
총 소요 시간은 얼마나 걸리나요? 641
믿을 수 있는 업체인가요? 469
등록비용이 너무 비싸요! 등록비용 산정 기준이 무엇인가요? 908
등록 후 업체에서 마음대로 해지하거나 환불할 우려는 없나요? 627
구독형 애플케어플러스(또는 애플케어)에 이미 가입했습니다. 일시불형으로 바꿀 수 있나요? 604
A/S 센터에 방문해서, 애플케어플러스로 처리를 받기 위해 증명서류가 필요한가요? 731
지금 사용중인 계정으로 등록해야 하나요? 휴대폰에서 등록할때 쓴 계정을 꼭 이용해야 하나요? 587
아이패드와 함께 사용중인 펜슬/스마트키보드도 보험 적용이 가능한가요? 637
미국 대행과 일본 대행은 어떤 차이가 있나요? 631
가입이 가능한 기기인지 어떻게 확인할 수 있나요? 527
초기불량으로 제품 교환을 받는 경우(또는 사용중 리퍼받는 경우), 기기가 바뀐 건데.. 가입한 케어플러스는 어떻게 되나요? 403
리퍼 제품도 애플케어플러스 가입이 가능한가요? 915
일시불형인가요? 구독형 제품과의 차이점을 알려주세요! 477
애플케어플러스 가입 완료 후 보증서를 조회하고 싶어요! (혹은 메일로 도착한 보증내용을 분실한 경우) 525
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